4月13日，中央網(wǎng)信辦發(fā)布《關于加強網(wǎng)絡直播打賞規(guī)范管理的通知》，提出直播打賞新規(guī)11條，從明示規(guī)則、限額提醒，到未成年人保護、異常打賞識別，精準打擊直播打賞亂象。特別是對未成年人的保護更具操作性，筑起一道“防火墻”。
近年來，未成年人直播打賞亂象頻發(fā)。據(jù)媒體報道，在北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結的一起案件中，在一款社交平臺上，一名17歲女生一年時間內(nèi)打賞了多名網(wǎng)絡主播，共計45萬多元；四川射洪市沱牌鎮(zhèn)轄區(qū)一13歲男孩，動用拆遷款，頻繁打賞10余名主播共計34萬元……
究其原因，一方面，平臺主體責任不到位。受利益驅(qū)動，有的平臺對主播誘導未成年人打賞的行為“睜一只眼閉一只眼”，甚至通過設計“攀比榜單”“打賞返現(xiàn)”等玩法，刻意刺激未成年人非理性消費。此外，對于未成年人上網(wǎng)核驗身份也是流于形式，使其可以輕松繞開監(jiān)管。另一方面，對未成年人直播打賞多為事后追償，缺少事前攔截的機制。
對此，“直播打賞新規(guī)11條”從源頭入手，直擊管理薄弱環(huán)節(jié)，打好網(wǎng)絡保“未”戰(zhàn)。
未成年人的年齡跨度大，用“一刀切”的方式管理起來相對簡單，但是未必科學。新規(guī)明確禁止網(wǎng)站平臺不得向八周歲以下的未成年人提供打賞服務。向八周歲至十六周歲的未成年人提供打賞服務，應征得其監(jiān)護人同意。向十六周歲以上的未成年人提供打賞服務，應征得其監(jiān)護人同意或核驗其收入證明材料。根據(jù)不同年齡段對未成年人進行分層保護，尊重未成年人成長差異，又明確了不同年齡段的保護防線，讓平臺對于未成年人直播打賞有據(jù)可依、有章可循。
以往部分平臺對未成年人打賞“裝睡”，核心在于責任不清、違規(guī)成本低。此次新規(guī)明確“對發(fā)現(xiàn)疑似未成年人使用成年人賬號打賞的，應進行必要的核驗，確系未成年人打賞的，應立即采取處置措施”，新規(guī)將舉證責任向平臺傾斜，同時完善未成年人打賞退款機制，要求按“最有利于未成年人原則”妥善處理糾紛，破解家長維權難、舉證難的困境。此外，新規(guī)規(guī)定“不得以打賞額度為唯一依據(jù)對網(wǎng)絡主播排名、引流、推薦，或?qū)τ脩暨M行排名”，從規(guī)則上遏制了刺激未成年人消費的不良生態(tài)。
打好網(wǎng)絡?！拔础睉?zhàn)，需要多方協(xié)同，形成合力。家長要強化監(jiān)護責任，妥善保管支付密碼、開啟手機兒童模式，加強對孩子的網(wǎng)絡消費教育；網(wǎng)絡平臺要履行好主體責任，落實好“直播打賞新規(guī)11條”；網(wǎng)信部門要引導社會各界關注未成年人網(wǎng)絡保護，督促平臺落實新規(guī)要求，共同營造清朗網(wǎng)絡環(huán)境，讓未成年人在網(wǎng)絡晴空下健康成長。（大河網(wǎng)特約評論員 章平周）
（責任編輯：梁艷）
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