近日，五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)多處愛心驛站實(shí)行全天候開放，為往來游客及環(huán)衛(wèi)工、快遞員、交警等戶外勞動(dòng)者提供細(xì)致周到的服務(wù)。這些驛站不僅是旅途中的“避風(fēng)港”，更成為戶外工作者的“補(bǔ)給站”，以貼心的人文關(guān)懷，成為景區(qū)一道亮麗的文明風(fēng)景線。
在黛螺頂公交樞紐站、游客服務(wù)中心等核心區(qū)域，“愛心驛站”標(biāo)識(shí)醒目，內(nèi)部裝修簡(jiǎn)約而溫馨。驛站內(nèi)，熱水器、微波爐、桌椅、醫(yī)藥箱、電源插座等基礎(chǔ)便民設(shè)施應(yīng)有盡有，還配備了冰箱、儲(chǔ)物柜、免費(fèi)WiFi、報(bào)刊書籍、雨具等，滿足不同人群的需求。
“遇到不好的天氣，能進(jìn)來避一避特別好?！眮碜蕴旖虻睦钆康莱隽梭A站的實(shí)用價(jià)值。景區(qū)環(huán)衛(wèi)工人也感慨道：“驛站全年開放，累了能歇腳，渴了能喝水，手機(jī)沒電了還能充電，服務(wù)真的很貼心?！?/p>
據(jù)五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)工作人員李佳俞介紹，驛站堅(jiān)持全年無休，真正實(shí)現(xiàn)“渴了有水、累了有座、冷了有暖氣、熱了有涼風(fēng)、傷了有急救、冷飯能加熱”的全方位服務(wù)。工作人員定期巡檢物資、優(yōu)化環(huán)境、加強(qiáng)培訓(xùn)，確保各項(xiàng)服務(wù)細(xì)致到位。
除愛心驛站外，景區(qū)還持續(xù)完善便民設(shè)施：26組免費(fèi)行李寄存柜分布在游客服務(wù)中心及主要景點(diǎn)周邊，2000個(gè)柜門方便游客輕裝游覽；母嬰室、應(yīng)急醫(yī)療室、第三衛(wèi)生間等設(shè)施一應(yīng)俱全，分別為帶娃家庭、有醫(yī)療需求的游客及特殊人群提供貼心服務(wù)。
李佳俞表示，景區(qū)將繼續(xù)拓展驛站服務(wù)功能，增加旅游咨詢、線路指引等內(nèi)容，并探索勞動(dòng)權(quán)益咨詢、健康檢測(cè)等特色服務(wù)，推動(dòng)驛站從“歇腳點(diǎn)”升級(jí)為多功能便民服務(wù)站，讓小小驛站傳遞景區(qū)溫度，不斷提升游客與當(dāng)?shù)厝罕姷臐M意度和幸福感。（記者張志遠(yuǎn)）
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