近日，國家市場監(jiān)督管理總局（國家標準化管理委員會）正式發(fā)布了國家標準《科普教育基地服務基本要求》（GB/T 47179—2026）。該標準由中國水利水電科學研究院聯(lián)合中國科學技術館、北京市科學技術協(xié)會等單位制定，由中國標準出版社出版，將于2026年9月1日起正式實施。作為我國首項針對科普教育基地高質(zhì)量科普服務的綜合性國家標準，其發(fā)布實施標志著我國科普服務標準化體系建設取得關鍵性進展，為科普教育基地規(guī)范化運營、專業(yè)化服務和高質(zhì)量發(fā)展奠定了堅實基礎。
科普教育基地是推動科學普及社會化、群眾化、經(jīng)?；暮诵妮d體，是連接科技創(chuàng)新與公眾認知的重要橋梁，是提升全民科學素質(zhì)、厚植創(chuàng)新沃土、培育創(chuàng)新文化的關鍵陣地。自1999年中國科協(xié)啟動全國科普教育基地創(chuàng)建工作以來，我國科普教育基地建設穩(wěn)步推進、數(shù)量持續(xù)增長。目前中國科協(xié)已命名的全國科普教育基地有1200余家，涵蓋科技場館類、教育科研與重大工程類、“三農(nóng)”類、企業(yè)類、自然資源類和其他類六大類別，形成了覆蓋廣泛、類型多樣、布局逐步優(yōu)化的科普服務網(wǎng)絡，為全民科學素質(zhì)提升提供了有力支撐。據(jù)科技部近期發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2024年度我國共組織線上線下科普（技）講座144.23萬次，吸引20.05億人次參與；舉辦線上線下科普（技）專題展覽10.92萬次，接待參觀群眾4.80億人次。這些數(shù)據(jù)充分彰顯了科普教育基地在普及科學知識、倡導科學方法、傳播科學思想、弘揚科學精神中的重要作用。然而，隨著全民科學素質(zhì)行動深入推進，科普業(yè)態(tài)不斷創(chuàng)新，線上科普、沉浸式科普等新形式快速發(fā)展，公眾對科普服務的專業(yè)性、規(guī)范性、多樣性、便捷性、體驗性需求持續(xù)提升，原有各類科普教育基地存在的服務質(zhì)量不統(tǒng)一、從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、設施配置標準不一、服務流程不規(guī)范等問題日益凸顯，亟需通過統(tǒng)一標準加以規(guī)范和引導，破解發(fā)展瓶頸，推動科普服務提質(zhì)增效。
立足于我國科普教育基地類型多元、空間分布不均、城鄉(xiāng)和東西部發(fā)展差異較大的實際現(xiàn)狀和全國20余家不同類型科普教育基地的實地調(diào)研成果，《科普教育基地服務基本要求》（GB/T 47179—2026）系統(tǒng)總結各類基地科普服務的共性特征與個性問題，科學制定通用性服務要求，既適用于常年開放的科技館等場館類基地，也全面覆蓋科研院所、企業(yè)、“三農(nóng)”類等非傳統(tǒng)窗口服務型基地，具備全國范圍內(nèi)的普適性和可操作性。同時，標準構建了完備的服務要求內(nèi)容體系，以全流程規(guī)范化服務為核心，梳理了科普服務總體要求，明確了科普活動、科普輔導、科普信息三大核心服務標準，細化了保障服務和配套服務要求，完善人員素質(zhì)與能力建設相關規(guī)定，建立健全服務質(zhì)量改進提升機制，形成了涵蓋硬件設施配置、軟件服務供給、人員隊伍管理、質(zhì)量監(jiān)督考核等各個維度綜合性標準，實現(xiàn)了科普教育基地科普服務從前期規(guī)劃設計、中期組織實施到后期優(yōu)化提升的全鏈條覆蓋。此外，標準還突出科普教育基地的社會公益屬性和公共服務特征，處處融入人性化設計理念，兼顧不同群體的科普需求；緊扣科技發(fā)展趨勢，將智慧科普、數(shù)字化服務納入核心要求，明確線上科普服務規(guī)范，為科普教育基地未來服務提質(zhì)升級、創(chuàng)新發(fā)展指明了方向。
（責任編輯：梁艷）
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